Con una sólida trayectoria en el sector de la mediación de seguros, Sheila es especialista en la gestión integral de prestaciones y siniestros, acompañando al asegurado desde el primer momento hasta la resolución final con rigor, cercanía y eficacia. Domina los procesos administrativos, técnicos y de interlocución con compañías, garantizando siempre una tramitación ágil y orientada a resultados.
Se distingue por su alto nivel de compromiso con el servicio al cliente, su capacidad de organización y su atención al detalle, cualidades clave para anticiparse a incidencias y ofrecer soluciones rápidas y claras en situaciones sensibles para los asegurados.
Empática, resolutiva y con una clara vocación de ayuda, Sheila convierte cada gestión en una experiencia de confianza, reforzando la fidelización y la percepción de valor de la correduría.
Como responsable de prestaciones, desempeña un papel estratégico en la calidad del servicio de Teknova, siendo una pieza fundamental para asegurar la excelencia operativa y la satisfacción continua de nuestros clientes